ITIL 4 MP-HVIT管理专家认证培训课程是ITIL 4中级管理专家（Managing Professional）路径中的核心模块之一，聚焦“高速IT”（High-Velocity IT）环境下的服务价值创造🌪️。本课程基于AXELOS官方2019版ITIL 4指南，深入解析数字组织如何通过敏捷、精益、自动化等实践，在高速变化中持续交付价值，帮助学员从“流程执行者”转型为“价值共创者” 💡。
一、课程简介
如果说ITIL 4基础课程是理解服务价值系统的起点，那么MP-HVIT则是迈向数字时代IT领导力的关键跃升 🧭。课程围绕“数字产品生命周期”展开，系统阐述高速IT环境下IT服务管理的新范式。不再仅关注稳定性与合规，而是强调快速响应、弹性运营与客户共创新价值。
内容涵盖数字企业的五大核心目标，有价值的投资、快速开发、弹性运营、共同创造价值、确保治理合规（GRC），并深度融合服务价值体系（SVS）、四个维度模型及复杂性思维、设计思维等现代方法论 🔄。
课程特别注重实践导向，通过真实案例剖析如何将架构管理、部署管理、软件开发与管理、监控与事件管理等关键实践，嵌入高速交付流程中，同时平衡安全、伦理与组织文化等软性要素 🔧。学员将学习如何在不确定性中保持敏捷，在速度与稳定之间找到最佳平衡点，真正实现“快而不乱、稳而能变”的数字化运营能力。
二、认证价值
获得ITIL 4 MP-HVIT认证，意味着持证者已掌握在高速IT环境中驱动业务价值的核心能力，是通往ITSM高级岗位如IT服务总监、数字化转型顾问、DevOps负责人的重要资质 🎯。对个人而言，该认证可显著提升在金融、互联网、制造等高竞争行业的职业竞争力，据行业调研显示，持有完整MP路径认证的专业人士平均薪资较普通ITSM从业者高出20%-30% 💰。
对企业而言，具备HVIT思维的团队能有效缩短产品上市周期、提升系统可用性、增强客户粘性，并在满足GRC要求的前提下加速创新 📈。
三、课程特色
1、聚焦数字产品全生命周期
课程以“数字产品”而非“IT服务”为核心单元，贯穿从投资决策到价值实现的完整链条，帮助学员建立端到端的价值流视角 🗺️。
2、融合多元现代实践
不仅涵盖ITIL 4框架，还有机整合丰田卡塔（Toyota Kata）、服务主导逻辑（Service-Dominant Logic）、精益/敏捷/弹性/持续改进等理念，形成适应复杂环境的综合方法论工具箱 🧰。
3、强调文化与伦理软实力
区别于纯技术导向培训，课程专设“伦理安全文化”“信任构建”“应对不确定性”等模块，引导学员关注组织变革中的心理安全、协作信任与责任担当 ❤️。
4、实战化考试设计
认证考试采用情景模拟题型，要求学员在真实业务背景下分析问题、提出解决方案，确保所学知识可直接转化为工作能力 ✍️。
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权威参考文献与信息来源
1、AXELOS. ITIL 4: High-Velocity IT. 2019
2、PeopleCert. ITIL 4 Managing Professional (MP) Syllabus. 2025
3、ITIL Official Website (www.axelos.com)
4、中国电子技术标准化研究院. 《ITIL 4 在中国数字化转型中的应用白皮书》. 2024
