ITSS-IT服务经理培训

“IT服务项目经理培训”为中国电子技术标准化研究院推出的ITSS系列培训，通过该培训的人员可系统掌握IT运维的知识，提升项目管理水平，有效满足GB/T 28827.1的符合性评估要求。

• 培训的价值

ITSS能提高企事业单位的IT服务管理水平，规范IT服务的行为，降低IT运营的风险，保障业务正常、稳定、高效的运行，增加IT投资的回报率。通过ITSS系列培训，可以：

• 培养从业人员熟练掌握ITSS内容，提升IT运维服务能力。
• 企事业单位可以在ITSS标准的指导下开展IT服务工作。
• 推动信息技术标准ITSS在IT服务行业的广泛应用。

培训对象：已从事信创行业的运维工程师/项目经理、即将从事信创行业的运维人员。

培训目的：帮助IT服务从业人员掌握从业基本意识和需掌握的基本能力，使其成为初步合格的IT服务工程师。帮助IT服务经理掌握从业基本理论、方法和工具，提升IT服务项目管理能力，使其成为初步合格的IT服务经理。帮助已从事或即将从事信创领域的人员掌握信创行业发展的基本情况，提升服务能力。

发证单位：中国电子技术标准化研究院